l     情感智能（EI）是一系列定义个人如何有效地感知、理解、评价、规范与管理自己及他人情绪的技巧。其中最能让个人受益的是每个人都能通过一些特定的途径强化个人的EI，从而达到自我效能的提升。

l     Genos EI 模型归纳了影响个人EI的六种系统性的技巧。透过Genos 的EI测试可以反映出从这个模型的六个方面出发，个人在日常的工作中如何地展示其EI。这六种技巧也指导我们如何有效地处理自己及他人的情感。从而加强在工作中的决策质量、改善绩效。