受到经济大环境的影响，同时伴随国家对于房地产市场的各类调控政策不断出台，某房地产代理集团发现，曾经作为集团示范先锋的南京分公司，现状令人堪忧，无论在业绩贡献，还是人才梯队建设上，越来越跟不上集团的要求。基于以上的现象，集团希望设立名为“从基础城市级公司向优秀平台型公司转型”的项目，借助HCTS咨询专业、科学的分析和诊断，帮助南京公司看清楚公司内部管理问题，深度挖掘阻碍南京公司发展的根本症结，并提供相应的管理建议，帮助其走出困境，实现完美转型。

HCTS借鉴经典的组织诊断模型加尔布雷斯的星型组织模型, 麦肯锡的7S模型以及人力资源审计的相关模型FRAIP模型、GOPI模型等等，同时结合HCTS多年的管理咨询经验，使用“四驱组织诊断模型”，从战略与发展、架构与管控、系统与流程和人力资本管理四个方面诊断南京公司的日常管理与运作情况，用定量和定性两种方法判断所收集信息的相关性和可信度，从而获得相对准确和有意义的信息，对整体南京公司的现状给予相对客观的评价，帮助南京公司高层和集团总部认清现状，并为后续公司的发展提供可行的行动方案。

四驱组织诊断模型

首先在“战略与发展”维度，HCTS发现，整个公司近半数的员工不了解分公司未来的发展与规划，该现象已导致大部分员工内心迷茫，没有目标，也已经影响到员工对公司未来发展方向和工作目标的认同度。HCTS针对这一点，重点分析了公司的战略与发展目标，同时结合企业文化与价值观的落地工作对南京公司给出了一些针对性的建议。在“架构与管控”维度，HCTS发现分公司存在结构上的问题，例如下级越级汇报，上级越级管理，部门间无法形成合力，各自为政，合作困难等问题，这些导致了公司在日常工作中，很难高效地开展工作，员工与上司之间也很难有效的处理与解决问题，甚至在有些工作需要跨部门解决时，因为职责界定不清，从而导致矛盾与冲突。在这一点上，HCTS希望公司能够进行企业架构的整改以及公司职责的明确，将基础性的框架工作整理清楚。“系统与流程”维度，通过员工的问卷反馈，发现公司制度上有不合理处，例如缺少传达机制，审批流程冗长，IT系统不完整，以及沟通机制有问题等等，HCTS也根据问题一一给出了后续改进的方案。而在“人力资本管理 ”问题上，人才的“选用育留汰”等方面均存在不小的管理漏洞和不足，HCTS结合多年人力资本管理咨询经验给出了后续的实用行动建议。

   经过这次系统的组织管理诊断，HCTS发现，南京公司同许多快速成长起来的企业一样在管理方面确实存在不少问题，不过所有的问题也不是一朝一夕能够马上解决的，HCTS强烈建议南京的管理层先抓住核心问题，真正采取相关行动，实现牵一发动全身的作用。如果不行动，一切问题还将继续存在，甚至恶化下去。公司集团高层对HCTS的管理诊断服务非常满意，认为一针见血指出了南京公司的病症所在，并表示会根据专家的建议进一步加强企业内部的管理，只有不断的做出调整才能适应新政策下的大环境，也只有这样，南京公司才能够完成转型。同时，该司高层对HCTS的专业性分析与调查表示了肯定，并希望借助这次的调查与诊断,将公司的“地基”打的更牢，将问题彻底解决，重振公司雄风！