在当今日趋竞争激烈的市场中，企业为了能快速赢得市场，往往会从不同领域或企业内部找寻一些专业人才进入企业的管理阶层，以便能快速、有效地提升企业的盈利能力。然而，放在企业高层管理者面前的一个不争的事实：这些专家是否是高效的管理者？他们是否能像在做专业工作时那么出色？他们是否能够用好自己手上最大的资源：人？抱着这些问题，国内抗体制药领域的领军企业找到HCTS，希望与第三方专业的咨询公司合作，通过有针对性的培训以及培训后的各实操项目辅导来提升其中层管理者的各项管理能力。

    HCTS顾问通过电话、面谈等形式就该企业文化、岗位、人进行了深入的课前调研，确定培训项目方案，并邀请到业界著名实战派专家，拥有世界500强人力资源管理经验以及丰富人力资源战略咨询实战经验的胡彭令先生通过案例分析、角色扮演、小组讨论、现场问题分析与解决等形式系统讲授管理者所需具备的管理能力，帮助学员清醒地认识到当今中国制药市场所面临的挑战，并且教会学员如何进行有效工作分析、定岗定编以及撰写岗位说明书，尤其是其中任职资格部分的软性能力及其关键行为。二天培训课程结束，学员纷纷表示，岗位说明书为企业人才选、用、育、留均提供了切实可靠的依据，如何有效完善下属的岗位说明书对于一个企业的有效运作有着至关重要的作业！有甚者更是叹道：“这真真不只是人力资源部一家的事！

    学员通过半个多月实际的演练及教练的反馈辅导，学会了怎样撰写下属的职位描述，理解和懂得怎样在日常管理的工作中，能够把胜任能力与工作分析、职位描述、绩效考核串联起来。然而，真正的挑战正等待着学员们，第二项任务——“人力资源规划”、“人岗匹配”、 “加班案例”、“人员晋升”这四个如何将学到的工具运用到实际的管理问题解决当中的案例给了这些医药领域专家不少阻碍，然而学员并未气馁，虽然面对年底繁忙的各项收尾、计划等工作，但是还是能够以认真好学的态度以及孜孜不倦的钻研精神在有限的时间内攻克案例中一个又一个难关，最终圆满地将四个案例的解决流程图展现在导师面前。整个项目临近尾声，有学员表示：“人像是被剥了一层皮，绞尽脑汁，费尽脑筋”，导师则一语道破真谛：“此乃凤凰浴火重生，日后必将多姿彩矣。”确实，虽然项目花去学员不少休息时间，但学员切实感受到自己几个月来观念和行为的转变，并纷纷称道：“既有了用来解决实际工作难题的工具和方法，又让团队变得更紧密无间，工作沟通交流变得更为顺畅，人力资源部真的是用心良苦。”

    在项目结束语上，人力资源部负责人肯定了学员们在四个月中的辛勤付出，并用“出乎意料，实属不易”来形容各小组的最终作业成果，表示还会与高层、HCTS沟通，有针对性地对项目进行后续跟踪，全力帮助学员将所完成的各个流程、制度细化并融入到人力资源管理系统中。