BANI时代下领导者的自我赋能
来源: | 作者:HCTS | 发布时间: 2024-09-05 | 315 次浏览 | 分享到:

      在这个被不确定性(Brittle)、焦虑(Anxious)、非线性(Non-linear)和不可知(Incomprehensible)所定义的BANI时代,企业面临着前所未有的挑战。许多领导者发现传统的管理方法已不再适用,他们需要一套全新的工具和方法来应对不断变化的市场环境,这其中包括但不限于如何在不确定性中作出决策、如何激发团队的创新精神、如何培养一个包容和支持性的工作环境等。

    正是基于这样的需求,HCTS受邀为某大型制药公司开展了“BANI时代下领导者的自我赋能”管理培训,由HCTS资深顾问、领导力领域资深专家Hansen为学员带来两天的工作坊。通过深入探讨BANI时代的特点及其对企业的影响,重点讲解如何重塑领导者的角色与思维方式,以及如何通过自我赋能来提高个人和团队的适应协作能力,帮助企业实现业务战略的有效落地,从而在未来的竞争中占据有利地位。

    在课程正式开始之前,公司的人力资源部部长进行了简要的开场白,阐明了此次工作坊的意义与必要性,并邀请了中国区的总经理发表致辞。公司高层也表示希望大家在本次培训中能够有所收获,发现问题解决问题,在后续工作中学以致用。


    审视当今时代下的外部环境,企业聚焦于如何提升竞争力、如何健康有序地成长、如何面对全球单边与多边市场的博弈……而身为职业经理人,应更多地思考如何提升自我蜕变和融入能力,提升自我与社会、市场以及组织共频、共情的能力。在与学员们短暂地互动讨论后,Hansen老师分享了自己的观点和模型。


     认识到问题的下一步是寻找解决之道,而这离不开大家的脑力激荡和共同参与。Hansen老师以小组的形式引导学员们从业务战略、日常管理、跨部门/团队合作、核心竞争力、运营有效性、同理心模式以及公司战略等多个角度进行探讨,鼓励大家充分表达。在小组代表分享阶段,既有新思路新理念的诞生,也有来自不同观点的挑战,现场的讨论氛围愈发浓烈。


      在头脑风暴结束后,Hansen老师结合自身多年的实战经验,对小组成果进行了点评与总结。同时,Hansen老师分享了何为同理心模型:同理心是理解他人处境的能力,是感受他人情绪的能力,是明白他人需求的能力。运用同理心模型我们可以更好地觉察、理解,从而做出积极回应,在跨部门/团队的沟通中,它也是有效破解障碍的工具。


    为了帮助大家更好地了解成本为王的管理思维,Hansen老师在此次课程中融入了基本的财务知识,分别从经营业绩指标、成本、利润三大模块展开介绍。Hansen老师提到,经营业绩指标需要与公司历史数据比较、与行业内同类公司比较、实际与预算比较;同时,在分析利润时,要懂得向管理要利润。


    那么,由外到内,从不确定性的外部环境到确定性的组织内部,企业又该如何打造一只充满凝聚力的团队呢?Hansen老师首先给出的概念是文化与价值观。正如埃德加·沙因所说,领导者的工作实质上不是怎样创建一种文化,而是如何管理好已经在发挥作用的各种亚文化。同样地,价值观不同,也会导致很多痛苦的经历和不好的结局。此外,思维模式也潜在地影响着组织和个人的成长,固定的思维模式会让人充满纠结与批判,只有成长型思维模式才能源源不断地带来激情与创意。


    紧接着Hansen老师介绍了团队合作不成功的五大障碍,并让每个小组内部讨论达成一致后,进行分享和互动。在场学员们通过小组轮换的方式,聆听他人的观点,与不同的组代表进行大PK,公司高层们也以观察者或讨论者的身份加入其中,打开思维拓宽思路,收获满满。Hansen老师详细分析了学员们总结出的要点,针对问题的共性给出了破除团队合作不成功的五大方法并分享了团队(TEAM)和伙伴(PARTNER)的概念。团队是一群可以互补不足的人,只有凝聚集体成员的特性与智慧,才能化个人价值为团队价值,最终通往组织的成功。


    为了充分提高学员们的积极性和参与度,Hansen老师启发在场学员思考:“我”个人成功的标准是什么?“我”在团队中的角色是什么?以及我能给到他人的支持又是什么?紧接着转换角度,思考团队中他人成功的标准和期待他人提供的支持。针对不同角度之间的差距,学员们经过了一番激烈的头脑风暴,带着发现和感悟与不同业务领域的小伙伴们展开了讨论,通过相互之间的分享与挑战,大家发现问题的同时,也从中找到了工作重心的新方向与新规划。


    最后,Hansen老师引入心理学相关知识,介绍了自我认知、真诚表达、积极影响等有效工具,带领大家学会如何创建和谐、健康的工作氛围,完美地结束了两天的工作坊。

   在课程结束之时,仍有不少学员意犹未尽,公司高层也表示两天的内容丰富且实用,值得大家好好消化与吸收。HCTS同样期待未来能以更优质的服务帮助大家收获更多的突破与成长!